JAKARTA - Bisnis logistik ekspres internasional di Indonesia terus menunjukkan dinamika yang positif.
PT DHL Express Indonesia mencatat permintaan layanan ekspres dari dan ke Indonesia masih tumbuh dua digit sejak 2019, bahkan setelah pandemi Covid-19. Pertumbuhan ini terutama didorong oleh ekspansi industri manufaktur, e-commerce, serta munculnya investasi baru di sektor kendaraan listrik (EV) dan energi baru terbarukan (EBT).
Vice President Commercial DHL Express Indonesia, Poppy Ariani, menjelaskan bahwa aktivitas pengiriman lintas negara meningkat signifikan dibandingkan periode sebelum pandemi, dan belum menunjukkan tanda perlambatan. “Sejak 2019 hingga sekarang, pertumbuhannya tetap double digit. Industri ini tampaknya tidak akan pernah berhenti mendukung berbagai sektor, baik B2B, B2C, maupun individu ke individu,” ujarnya.
Permintaan Layanan Ekspres Tetap Tinggi
Pandemi Covid-19 sempat menjadi momentum lonjakan besar untuk industri logistik, seiring meningkatnya permintaan pengiriman barang esensial, alat kesehatan, dan vaksin. Namun, meski pandemi telah berakhir, permintaan tetap stabil di level tinggi karena perdagangan global dan regional terus bergerak dinamis. Poppy menambahkan, meski sempat ada sedikit penurunan pasca-Covid, kini volume pengiriman kembali meningkat.
EV dan Energi Terbarukan Dorong Pertumbuhan
Pertumbuhan DHL Express di Indonesia saat ini ditopang oleh empat sektor utama: otomotif, terutama kendaraan listrik, energi baru seperti panel surya, industri life science dan healthcare (LSHC), serta e-commerce dan UMKM yang menembus pasar ekspor.
“Sektor otomotif, khususnya EV, menjadi andalan karena banyak pabrikan dari China dan negara lain bersiap membuka pabrik di Indonesia. Selain itu, sektor life science dan healthcare juga terus meningkat, begitu pula online seller Indonesia yang mengekspor produknya ke berbagai negara,” jelas Poppy.
Produk fashion, tekstil, dan alas kaki buatan Indonesia masih menjadi unggulan ekspor, diikuti sektor pertambangan dan manufaktur. Tren cross-border e-commerce juga meningkat, mendorong pertumbuhan permintaan pengiriman dari segmen usaha kecil dan menengah.
“Indonesia menarik karena banyak produk lokal diminati pasar luar negeri, dan transaksi individu ke individu juga berkembang. Jadi, pergerakan barang tidak hanya dari perusahaan ke perusahaan, tapi juga langsung dari individu ke individu,” tambahnya.
Strategi Ekspansi Processing Center
Untuk menjaga kecepatan layanan dan kapasitas operasional, DHL Express Indonesia tengah menyiapkan ekspansi besar dengan membuka sejumlah processing center baru di lokasi strategis. Fasilitas terbaru akan beroperasi di Surabaya pada Desember 2025, disusul rencana pengembangan di Denpasar dan Batam.
“Permintaan dari daerah-daerah ini terus meningkat. Investasi ini bagian dari strategi jangka panjang DHL untuk memperkuat jaringan logistik di Indonesia dan memastikan kecepatan serta efisiensi layanan tetap terjaga,” ujar Poppy.
Investasi berkelanjutan ini memastikan bahwa lima tahun ke depan, seluruh sistem operasional DHL di Indonesia lebih efisien dan mampu bersaing di pasar global.
Persaingan Logistik Memacu Inovasi
Meski permintaan tinggi, persaingan di industri logistik ekspres internasional diperkirakan akan semakin ketat dalam lima tahun mendatang. Banyak pemain baru melihat potensi pasar Indonesia, terutama dengan meningkatnya kebutuhan layanan cepat dan fleksibel di sektor perdagangan global.
“Persaingan pasti makin keras. Tantangannya adalah tetap memberikan layanan terbaik dengan efisiensi tinggi. Logistik adalah mata rantai penting dalam perdagangan, dan semua pihak ingin terlibat di dalamnya,” ungkap Poppy.
Pelanggan kini semakin sensitif terhadap harga dan waktu pengiriman, sehingga menuntut perusahaan logistik untuk berinovasi dalam efisiensi biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan. DHL Express tetap fokus menjaga service premium, yang menjadi kekuatan utama perusahaan.
Optimisme Bisnis Logistik Masa Depan
Dengan fondasi yang kuat dan investasi berkelanjutan, DHL Express Indonesia optimistis bisnis logistik ekspres tetap menjadi sektor paling dinamis di Tanah Air. Prospek pertumbuhan jangka menengah sangat positif, didukung oleh investasi asing, peningkatan aktivitas ekspor-impor, dan tren e-commerce lintas negara.
“Potensinya tetap besar, Indonesia menarik secara ekonomi dan investasi. Kami akan terus memperkuat jaringan, meningkatkan kecepatan layanan, dan menjaga kepercayaan pelanggan,” tutup Poppy.
Dengan strategi fokus pada EV, energi baru, dan ekspansi jaringan, DHL Express membuktikan bahwa logistik ekspres Indonesia tidak hanya mampu bertahan di tengah dinamika global, tetapi juga terus tumbuh dua digit secara konsisten.