JAKARTA - Mitsubishi Fuso kembali menunjukkan komitmennya terhadap pelanggan dengan menghadirkan Jambore Nasional (Jamnas) XII Canter Mania Indonesia Community (CMIC) 2025.

Kegiatan ini menjadi wujud apresiasi bagi para pengguna truk Canter yang menjadi tulang punggung rantai pasok logistik nasional. Selain sebagai ajang berkumpul, Jamnas CMIC juga memperkuat ikatan antara Mitsubishi Fuso dengan komunitas pengguna truknya di berbagai wilayah Indonesia.

General Manager Business Communication PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Sudaryanto, menegaskan bahwa loyalitas dan kepercayaan pelanggan menjadi kunci keberlangsungan Mitsubishi Fuso selama 55 tahun beroperasi di Indonesia. 

“Mitsubishi Fuso tidak akan mencapai 55 tahun tanpa dukungan, kepercayaan, serta loyalitas dari para pengguna Mitsubishi Fuso,” kata Sudaryanto saat membuka Jamnas di GOR Satria, Purwokerto, pada 22 November 2025.

Komunitas Sebagai Strategi Penguatan Pelanggan

Mitsubishi Fuso memanfaatkan komunitas pengguna truk sebagai strategi penting dalam menjaga loyalitas pelanggan. Dengan Jamnas CMIC, perseroan tidak hanya menghadirkan hiburan dan kegiatan sosial, tetapi juga membangun interaksi langsung dengan para pelaku usaha dan sopir truk yang menggunakan produk Mitsubishi Fuso setiap hari. Acara ini memperkuat ikatan emosional antara merek dan pelanggan, sekaligus menjadi sarana edukasi terkait inovasi produk dan layanan purna jual.

Saat ini, komunitas Canter memiliki lebih dari 3.000 anggota aktif yang tersebar di 70 koridor, serta lebih dari 13.000 anggota melalui platform media sosial Facebook. Aktivitas komunitas ini tidak hanya terbatas pada Jamnas, tetapi juga mencakup pelatihan, edukasi keselamatan berkendara, serta kegiatan sosial untuk masyarakat sekitar.

Dominasi Pasar Truk Ringan Mitsubishi Fuso

Mitsubishi Fuso menguasai lebih dari 70% pangsa pasar truk ringan (light duty truck/LDT) di Purwokerto, Jawa Tengah. Truk Canter, model LDT andalan perseroan, memiliki Gross Vehicle Weight (GVW) antara 5,2 hingga 8,5 ton, sesuai untuk kebutuhan ekspedisi, pertanian, dan usaha ringan lainnya. Secara keseluruhan, pangsa pasar kendaraan komersial Fuso dari berbagai segmen tercatat sebesar 56,9% di wilayah Banyumas, Purwokerto.

Segmen logistik dan pertanian menjadi pendorong utama dominasi Mitsubishi Fuso di wilayah ini. Produk Canter telah terbukti andal dan efisien dalam mendukung operasional bisnis, mulai dari pengiriman barang hingga distribusi kebutuhan pokok di berbagai daerah.

Perayaan 55 Tahun Eksistensi Fuso

Jamnas CMIC 2025 juga menandai perayaan 55 tahun Mitsubishi Fuso di pasar kendaraan niaga Indonesia. Acara ini dihadiri lebih dari 3.000 anggota komunitas beserta keluarga, dengan sekitar 500 unit truk Canter hadir dari berbagai daerah. Kehadiran Fuso dalam ajang ini menunjukkan apresiasi perseroan terhadap loyalitas pelanggan dan menegaskan posisi Mitsubishi Fuso sebagai pemimpin pasar truk ringan di Indonesia.

Ketua Panitia Jamnas CMIC ke-12, Puji Priyatno, menyampaikan rasa bangganya atas keterlibatan Mitsubishi Fuso. “Kehadiran Fuso membuat kami merasa bangga sekaligus dihargai, sebagai para pengguna Canter yang setiap hari bekerja keras menjaga kelancaran logistik di seluruh Indonesia,” ujar Puji.

Dukungan Layanan dan Edukasi

Selain menjadi ajang kumpul komunitas, Jamnas CMIC juga dimanfaatkan untuk memberikan edukasi terkait pemeliharaan truk, keselamatan berkendara, serta inovasi produk terbaru. Mitsubishi Fuso menekankan pentingnya penggunaan truk yang aman dan efisien, serta mengedukasi anggota komunitas mengenai praktik terbaik dalam pengelolaan kendaraan niaga.

Langkah ini sejalan dengan visi perseroan untuk tidak hanya menjadi penyedia kendaraan, tetapi juga mitra yang mendukung kesuksesan operasional pelanggan. Pendekatan berbasis komunitas diyakini mampu memperkuat loyalitas jangka panjang dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Inovasi Produk dan Layanan Purna Jual

Mitsubishi Fuso juga terus menghadirkan inovasi pada produk dan layanan purna jual. Truk Canter yang menjadi andalan perseroan dirancang untuk memenuhi kebutuhan operasional pelanggan dengan efisiensi tinggi, daya tahan yang handal, dan biaya operasional yang kompetitif. Layanan purna jual, termasuk perawatan dan suku cadang, mendukung pelanggan dalam menjaga kinerja kendaraan agar tetap optimal.

Dengan pendekatan ini, Mitsubishi Fuso memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik dari segi produk dan layanan, sekaligus memperkuat posisi merek di pasar kendaraan komersial Indonesia.

Komitmen terhadap Pelanggan

Sudaryanto menegaskan bahwa kegiatan seperti Jamnas CMIC menjadi bukti nyata komitmen Mitsubishi Fuso dalam mendukung komunitas pengguna truk. Perseroan memahami bahwa loyalitas pelanggan merupakan faktor utama keberhasilan jangka panjang. Melalui interaksi langsung, edukasi, dan program komunitas, Mitsubishi Fuso berupaya membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pelanggan di seluruh Indonesia.

Jamnas CMIC 2025 menunjukkan bagaimana Mitsubishi Fuso memadukan strategi pemasaran dengan pendekatan komunitas untuk menjaga loyalitas pelanggan sekaligus merayakan pencapaian perusahaan. Momentum ini sekaligus memperkuat posisi Fuso sebagai mitra terpercaya dalam sektor logistik dan usaha ringan, mendukung keberlanjutan bisnis pelanggan, dan mempertahankan dominasi pasar truk ringan di Indonesia.